Agence locale ou agence française : pourquoi partir avec une agence russe qui parle français

Vous cherchez une agence de voyage pour la Russie, et vous hésitez entre un nom connu en France et une agence installée là-bas. La question est légitime : on confie son voyage, et son argent, à quelqu'un qu'on ne voit pas.

Aventurusse est une agence de voyage enregistrée en Russie, tenue par des francophones qui y vivent toute l'année. Voici ce que cela change pour vous, concrètement.

Ce que fait une agence française

Une agence établie en France ne réserve presque jamais elle-même en Russie. Elle vend le voyage, puis le confie à une agence réceptive sur place, qui achète les billets de train, réserve les hôtels et trouve les guides. Vous payez donc deux maisons — et quand un train change d'horaire à Iekaterinbourg, l'information passe par les deux avant d'arriver jusqu'à vous.

Depuis 2022, beaucoup de voyagistes français ont aussi retiré la Russie de leur catalogue, ou ne la proposent plus qu'en quelques circuits standard. Ceux qui restent la vendent comme une destination parmi cinquante.

Ce dont nous nous occupons, du premier message au retour

Avec nous, il n'y a pas d'intermédiaire : ce qu'une agence française sous-traite, nous le faisons nous-mêmes. Vous n'avez qu'à préparer votre valise.

• Le visa. Nous montons le dossier d'e-visa avec vous et le relisons avant l'envoi ; il est compris dans le prix du voyage.
• Le vol. Plus de vol direct depuis l'Europe : nous cherchons avec vous la bonne escale, Istanbul, Belgrade, Dubaï ou Erevan.
• Les trains. Le site des chemins de fer russes refuse les cartes européennes. Nous achetons les billets à votre nom, depuis Moscou, et vous les remettons en main propre.
• Les hôtels, les entrées, les tables. Choisis et réservés par nous, chez des prestataires que nous connaissons et que nous avons éprouvés.
• L'accueil et les transferts. Quelqu'un vous attend à l'aéroport, vous conduit à l'hôtel et vous emmène changer vos euros.
• Le français, chaque jour. Un accompagnateur francophone est à vos côtés du premier au dernier jour : vous ne serez jamais seul devant un guichet en cyrillique.
• L'imprévu. Pendant le séjour, l'agence répond 24 h sur 24. Un musée fermé, un hôtel qui se trompe : c'est nous qui parlons russe, sur place, tout de suite.

Ce qui doit vous rassurer

• Vous ne payez rien pour demander. Vous recevez d'abord le programme jour par jour, ce qui est compris, ce qui ne l'est pas, et le prix ferme. Sans engagement, et sans relance commerciale.
• Une personne vous répond, en français, sous 48 heures. Pas un robot, pas un centre d'appels : celui qui construit votre voyage.
• Douze voyageurs au maximum. Un minibus, une table de restaurant, un guide qui connaît le prénom de chacun.
• Des voyages déjà faits, et des avis publiés. Nos voyages réalisés depuis 2024 sont en ligne, et nos voyageurs laissent leurs avis sur Trustpilot.
• Nous vivons là où vous partez. Ce que nous vendons, nous le refaisons nous-mêmes chaque année. Ce qui n'est pas possible, nous vous le disons avant, plutôt que de vous le promettre.

Le tableau comparatif

Pour comparer aussi avec le voyage organisé seul, notre page seul, en grand circuit ou en petit groupe fait le point formule par formule, et celle sur le budget d'un voyage en Russie donne les chiffres.

Questions fréquentes